Widerrufsrecht / Cancellation Policy

1. Zielgruppenhinweis (B2B)

Die Dienstleistungen der Wusetovogus Analytics Digital GmbH richten sich ausschließlich an Unternehmer (B2B) im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB) sowie an juristische Personen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) oder Konsumentenschutzgesetz (KSchG) besteht für Unternehmer nicht.

2. Freiwilliges Rücktrittsrecht vor Projektbeginn

Wir räumen unseren B2B-Kunden ein freiwilliges Rücktrittsrecht ein: Der Vertrag kann bis zu 5 Werktage vor dem offiziellen Kick-off-Termin des Daten-Audits kostenfrei schriftlich storniert werden.

3. Stornogebühren nach Fristablauf

Wird das Projekt nach Ablauf der Frist oder nach Beginn der Arbeiten storniert, behalten wir uns vor, die bis dahin geleisteten Arbeitsstunden nach unserem regulären Stundensatz abzurechnen, mindestens jedoch eine Stornogebühr in Höhe von 30% des Auftragswertes.

4. Formular für den freiwilligen Rücktritt

Sollten Sie von dem freiwilligen Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollen, richten Sie dies bitte schriftlich an:
Wusetovogus Analytics Digital GmbH
Griesgasse 11, 8020 Graz
E-Mail: [email protected]

5. Kündigung von laufenden Verträgen (SLA)

Bei laufenden Service-Level-Agreements (SLA) zur Wartung von Data-Dashboards gilt die im jeweiligen Einzelvertrag festgelegte Kündigungsfrist. Ist keine gesonderte Frist vereinbart, beträgt diese 3 Monate zum Monatsende.

6. Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei wesentliche Vertragspflichten grob fahrlässig oder vorsätzlich verletzt.